מדיניות החזרות והחזרים
אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מכל הזמנה. אם משהו לא מתאים — אנחנו כאן בשבילכם.
ביטול עסקה והחזרה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 יום ממועד קבלת ההזמנה, כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
איך מבצעים החזרה?
- שלחו לנו הודעה למייל או לוואטסאפ עם מספר ההזמנה והסיבה.
- נחזור אליכם עם הוראות להחזרת המוצר.
- לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נבצע את ההחזר הכספי.
החזר כספי
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה, בתוך מספר ימי עסקים. עלות המשלוח המקורי אינה מוחזרת (אלא אם מדובר במוצר פגום או בטעות שלנו).
מוצר הגיע פגום?
צרו קשר מיד ונדאג להחלפה או להחזר מלא — בלי כאב ראש.
לכל שאלה: littletoysisrael@outlook.com · וואטסאפ 053-277-3215.